환경스캐닝 기법 (Environmental Scanning)
개요
환경스캐닝(Environmental Scanning)은 이머징 이슈(Emerging Issue)를 감지하고 판별하기 위한 중요한 과정일 뿐만 아니라, 모든 미래예측에 있어서 기본이 되는 첫 번째 임무라고 할 수 있다. 환경 스캐닝은 이머징 이슈의 감별뿐만 아니라, 현재 진행되고 있는 트렌드에 대한 확인 및 앞으로 발생할 수 있는 불연속적인 사건들의 예측 등, 미래의 전략 수립을 위한 기본적인 정보를 제공해 준다.
다시 말해, 환경 스캐닝은 미래 예측 (Future Foresight)과 전략적 계획 (Strategic Planning)을 연계하기 위한 주요 접점임. 동시에 전반적인 미래연구 활동을 수행하기 위한 사전 준비 단계의 성격을 지니고 있다.
환경스캐닝(Environment Scanning)은 미래 연구와 정책 수립의 가장 기본적인 단계로 미래의 변화에 대한정보를 지속적으로 수집, 관찰 및 분석하기 위하여 사용하는 도구이다.
환경스캐닝은 조직환경에 대한 전략적 학습의 구조적 과정으로서 무엇이 변화하고 있고, 왜 변화 하는지, 그 변화의 과정과 과정과의 관계는 무엇인지를 규명하고, 변화에 개입된 주행 위자, 목표 및 변화의 결과에 대한 이해를 할 목적으로 실시한다.
환경스캐닝의 단계는 크게 검색(Scan), 축적(Clip), 검토(Review)의 3가지 단계로 요약할 수 있다.
환경에 대한 조사 시스템은 중요한 변화를 예견하고 기존 계획의 취약성을 보완하는데 도움을 줌. 모든 미래학자들은 더 체계적이고 규칙적으로 환경을 조사함. 이들의 체계성 수위가 다르기는 하지만 모두 불변하는 것과 변화하는 것, 계속해서 변화하는 것에 대해 구분하려 노력함.
기술예측이 필요한 분야나 주제에 대한 정보를 알 수 있는 방법으로 가장 많이 사용되는 방법. 조직의 전략적인 의사결정을 돕기 위해 조직의 환경에 관한 정보를 수집하는 것을 의미 다양한 정보원을 활용하여 장단기 환경분석을 체계적으로 수행할 수 있으며 다양한 환경 분석의 영역별로 빠짐없이 균형 있는 정보수집이 가능함
제약요건은 다양한 정보원으로부터 체계적 조사를 하기 위해서는 비교적 투입노력과 시간이 많이 소요됨
목적
l 모든 불확실성을 제거하는 것이 아니라 최대한 멀리 바라보고 미래에 중요하다고 생각되는 발상을 예상 예측 하는 것. 예측경보 시스템을 보충하는 최적의 방법을 찾아내는 것.
l 환경에 대한 조사 시스템은 중요한 변화를 예견하고 기존계획의 취약성을 보완하는데 일조 이러한 시스템의 목적은 모든 불확실성을 제거하는 것이 아니라 최대한 멀리 바라 보고 미래의 중요하다고 생각되는 발전을 예상, 예측하는 것
유형
l 수동적 스캐닝: 특별한 견해 없이, 관심을 갖고 있는 분야에 대한 신문잡지, 정기 간행물
등을 읽거나 TV를 보는 것으로서,우리가 관심을 갖는 것에 대해 지속적으로 정보를 얻는 방법
l 능동적 스캐닝: 우리가 보통 담당하는 영역을 넘어 범위를 확장하기 위해 노력하며 특정한 소스에 대해 규칙적으로 스캐닝 하는 방법
l 직접 스캐닝: 유기적이고 선택적이며 특정한 목적을 위한 스캐닝 방법
방법
l 전문가 패널 활용: 전문위원회
l 데이터베이스 문헌 검토
l 인터넷 검색, 문헌 검색
l 전문가 이슈 페이퍼
l 주요 인물 추적과 회의 모니터링
용도
l 스캐닝을 위해 제안된 분야
l 분쟁과 지배
l 과학과 기술
l 농업과 식품안전
l 천연자원과 환경
l 에너지
l 인구, 교육, 인류복지
l 의사소통과 교통
l 지역과 국제 경제
l 사회문화 이슈
한계
완벽한 미래예측 방법이라는 것은 존재 하지 않는다. 환경스캐닝도 이러한 측면에서 결코 자유롭지 못하다. 사실 환경을 스캐닝 하는 데에 있어서 완전한 객관적인 접근은 불가능하다. 스캐너들은 무엇에 초점을 두어야 할 지, 어떤 종류의 자료 (저널, 리포트, 학술지, 미디어, 책, 인터넷)를 포함 시켜야 할 지, 단지 현재의 자료만 참고해야 할지, 아니면 과거의 자료도 포함시켜야 할 지, 기회에 더 포커스를 맞추어야 할지 아니면 위기에 더 관심을 두어야 할 지 등에 대한 많은 고민에 직면하게 된다. 그리고 이러한 결정들은 스캐너 개인이 갖고 있는 가치관, 세계관 등에 의해 각자 선호하고 관심을 두는 영역과 신호를 인식하는 관점도 각각 다를 수밖에 없기 때문이다.
